Se hai cambiato idea dopo aver effettuato un ordine potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario a partire dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto i prodotti.
Il recesso è consentito soltanto ai beni non alimentari.
In Italia, il costo della spedizione relativa alla restituzione è a carico del cliente.
Si prega di inviare la merce ben imballata al seguente indirizzo:
Bubbles & Co Srl – Via Marghera 53, 20149 Milano
È possibile restituire tutti i prodotti non aperti e non utilizzati, inviati sigillati e nella loro confezione originale. Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con una busta imbottita o in una scatola ben imballata, in modo che non possano subire danni durante il trasporto.
Si prega di inserire nel pacchetto una nota che includa i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo, numero dell’ordine) e il motivo della restituzione.
Se devi apportare una modifica o annullare l’ordine, puoi farlo solo entro 15 minuti dall’effettuazione dell’ordine.
Tutte le consegne di Mistertea in Italia vengono effettuate tramite corriere e vengono consegnate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Solitamente avvengono entro 4-5 giorni, subito dopo l’ordine verrà inviata una mail con il link per il tracciamento.
Le consegne a volte possono essere effettuate al di fuori di questi giorni.
